项目介绍:新羽计划是腾讯子公司的客服管培生项目,旨在培养愿意长期深耕互联网客服行业的储备管理人才。“新羽计划”整合部门培养资源,打造专属的成长通道,期间将提供不同的战场,包括学习一线业务,掌握服务响应、疑难处理等服务技巧;在培训赋能后开展团队管理实战、驱动团队达成服务运营目标;持续推动业务流程优化,提高用户体验、主力产品运营优化;通过行业资深导师带教及上述的实战锻炼在1~2年成长为合格的管理梯队。
招聘岗位:客服方向校招管培生
岗位要求:
1、本科及以上学历的2024届应届生,一类重点院校优先;
2、学习能力强、进取心强,对职业发展有一定预期;
3、能喜欢团队合作、与人打交道,人际敏感度高,有大型校园活动/实习项目组织策划经验者优先;
4、心态乐观,坚韧抗压,面对挫折和困难能够积极想办法,有良好的复原力。
应聘流程
面试流程:投递简历--笔试测试--2~3轮面试--正式offer
(入职前需提前实习)